האם אתה באמת יכול להיות עצמך בעבודה?
עבודה וכסף
איורים של ג'יג'י רוז גריי לפני שבע שנים, סמנכ'ל הכספים של פייסבוק, שריל סנדברג, נשען למיקרופון באירוע של בית הספר למנהל עסקים בהרווארד ודחק בקהל הקבוצות העוסקות במנהל עסקים עתידיים להביא את 'כל האני' שלך לעבודה - הרעיון הוא שאינטראקציות אמיתיות בעבודה הופכות אותנו מושקעים יותר בקולגות שלנו ולכן העבודה שאנחנו עושים.
המסר התפשט כמו סרטון LOLcat, ומאז מוסדות פיננסיים וחברות טכנולוגיה מציגים את חיבוק האותנטיות שלהם, וקוראים לעובדים בהווה ובעתיד להגיע ולהישאר אמיתיים בעבודה. התסריט החדש 'בוא אחד, בוא הכל' לרישומי דרושים (זה למנהל אבטחת סייבר של וולמארט): 'אנו מקדמים בברכה את כל סוגי הכישרונות בהם כלול הסיפור שלך ואתה מביא את כל האני שלך לעבודה!'
אז מה בדיוק מהווה אותנטיות בעבודה? 'במקרה שלי, זה עשוי להיראות כך: אני באמת רוצה להרים את היד בפגישה כי יש לי מה לומר, ובא ממני, אשה אקדמאית שחורה נוצרית, זה עשוי להיות שונה משאר הדעות המשותפות. ', מסבירה טינה אופי, דוקטורט, פרופסור חבר באגף הניהול במכללת באבסון. 'אבל בכל זאת אני עושה את זה. זה מה שאני רוצה לעשות באופן פנימי, וזה תואם את ההתנהגות החיצונית שלי. '
טון טאריס, דוקטורט, פרופסור לעבודה ופסיכולוגיה ארגונית באוניברסיטת אוטרכט בהולנד, משתמש בשלושה מדדים כדי להעריך האם העובדים מרגישים אותנטיים: 'אתה מסוגל לעסוק בפעילויות והתנהגויות שאתה באופן אישי מוצא חשובות ומשמעותיות. אתה מרגיש שהעבודה שלך מתאימה היטב לערכים האישיים שלך, לתחומי העניין ולשכנוע שלך - אתה לא צריך להסתיר את מה שאתה באמת מרגיש. ואינך צריך להשקיע מאמץ רב בהתנהגות כפי שאחרים מצפים ממך להתנהג. '
'גילינו שאנשים אותנטיים בעבודה הם הרבה יותר מאושרים ופחות לחוצים.'
יצירת מקום עבודה בו עובדים במבחן של טאריס יכול להיות רווחי לכל המעורבים. 'גילינו שאנשים אותנטיים בעבודה הם הרבה יותר מאושרים, מרוצים יותר ופחות לחוצים', הוא אומר. ועובדים מאושרים משיגים יותר: חוקרים גילו שאפילו דחיפה זמנית במצב הרוח יכולה להגדיל את התפוקה בכ 12 אחוז. אנשים שחשים אותנטיות במקומות העבודה שלהם הם גם בעלי מוטיבציה מהותית יותר לבצע את עבודתם, מה שיכול לעזור לבוסים - יש פחות צורך לבצע ניהול מיקרו.
נשמע נהדר, נכון? אבל יש רק בעיה אחת: להיות עצמך בעבודה לא תמיד קל, ודיכוי חלק מזהות זה יכול להוליד סוגיות רציניות. על פי המחקר של טאריס, זה מתואם לשעמום ושחיקה; נמצא כי הוא גם מגביר את תפיסות האפליה של עמיתים, מה שעלול להוביל להפחתת שביעות הרצון מהעבודה ולמחשבות על הפסקת העבודה.
אופי מנסח זאת כך: “חשוב על היבטים בזהותך כעל דליים. תגיד שיש לי דלי 'אישה' שמלא עד אפס מקום - חלק עצום מתחושת העצמי שלי הוא על היותי נקבה, ואני מחפש הזדמנויות להביע את עצמי בצורה כזו. עם זאת, במקום העבודה שלי אני מקבל משוב תמידי לפיו נשים לא מוערכות, ולכן אני מרגיש צורך לשנות את אופן התנהגתי וכיצד אני מציג את עצמי. אני מוצא את עצמי נושא את דלי 'האישה' הכבד הזה ומנסה להסתיר אותו בו זמנית. '
נסיבות כאלה יכולות ליצור תחושה עוצמתית של דיסוננס קוגניטיבי - במקרה זה, אי הנוחות הפסיכולוגית הנובעת מכך שיש ערך אחד תוך תגמול על פעולה בניגוד אליו - המורכבת לאורך זמן. ההסתרה יכולה להוביל לבושה, אומר אופי. 'אתה מתעצבן מעצמך מכיוון שאתה חושב שאתה לא גאה או אמיץ מספיק כדי לעמוד מול אנשים שמחללים בערך חלק מרכזי בזהות שלך.' ככל שזה נמשך זמן רב יותר, וככל שהחלק בעצמך אתה מרגיש מאולץ להכחיש יותר, כך בריאות הנפש שלך יכולה לסבול יותר.
'כיסיתי את האני האמיתי שלי כדי להשתלב.'
אדאמאריס מנדוזה, 44, החלה את דרכה בענף הפיננסים הנשלט על ידי גברים. 'עבור אישה שחורה לטינית, נדיר לקבל את התפקיד מלכתחילה. אז ברגע שאתה עושה זאת, אתה מרגיש שכולם צופים בך. ' ולדברי מנדוזה, הם לא אהבו את מה שראו: עמיתים אמרו לה שהיבטים באישיותה אינם מתאימים לתחום. 'אני מאוד אקספרסיבי. אני משתמשת בידיים כשאני מדברת, והקול שלי לא בדיוק בצד השקט ', היא אומרת. 'אני די בטוח שזו הסיבה שאמרו לי לעתים קרובות בביקורות ביצועים שנתקלתי בתוקפני בעבודה.'
לכן, כאשר מנדוזה הייתה סביב עמיתיה לעבודה, היא ניסתה לחנוק את תכונות האישיות הללו ולהיות יותר 'חברותיות'. היא זכרה את הדרך בה אביה, שהיגר מהרפובליקה הדומיניקנית ועבד כמנהל בחברות פורצ'ן 500, לבש את בגדי העבודה שלו כל בוקר ויהפוך בעיניה לאדם אחר. 'התחלתי לעשות את אותו הדבר,' היא אומרת. 'כיסיתי את האני האמיתי שלי כדי להשתלב.' היא זלגה בבגדי מעצבים, נעליים ותיקים - לא בגלל שהיא מחבבת אותם, אלא בגלל שהם ייצגו את התחפושת של אשת העסקים המודרנית. רק לאחר שהתפשטה בלילה הרגישה שוב כמו עצמה.
'להסתרת האישיות שלך בעבודה נדרש אנרגיה נפשית ורגשית רבה.'
אחרי כמה חודשים של הופעה זו, מנדוזה התקשתה יותר ויותר ליצור קשר עם העצמי האמיתי שלה. היא הרגישה שעליה להציב חזית - מוצלחת, מרוצה - גם סביב חבריה. 'להסתיר את האישיות שלך בעבודה נדרשת אנרגיה נפשית ורגשית רבה', אומרת מלודי וילדינג, עובדת סוציאלית מורשית ומאמנת קריירה המתמחה בסוגיות שנשים שאפתניות נוטות להתמודד איתן. 'זה מוביל להתנתקות מהכל.' מנדוזה החל לקבל מיגרנות; היא הפסיקה להתרועע ופיתחה בעיות עיכול. זה הגיע למצב שהיא מתקשה כל כך לטפל בעצמה שהיא עברה להתגורר עם הוריה.
תוכן זה מיובא מ- {embed-name}. יתכן שתוכל למצוא את אותו תוכן בפורמט אחר, או שתוכל למצוא מידע נוסף באתר האינטרנט שלהם.'במחקר שלנו שוחחנו עם הרבה עובדים שמרגישים שהם מסתירים 'סטיגמה', ובמקרים רבים ראינו שיש להסתיר עלות אמיתית', אומר מיקי הבר, דוקטורט. , פרופסור לניהול והיו'ר לפסיכולוגיה של מרתה והנרי מלקולם לובט באוניברסיטת רייס. יש אנשים שמרגישים שהם גרסאות לא אותנטיות של עצמם דיווחו שהם חשים יונים, מתעתעים, לא מוסריים. הם יכולים להיות מותשים רגשית ותגובתי יותר ללחצים. מחקר אחד מצא שככל שקשה יותר לאנשים להיות אמיתיים בעבודותיהם, כך הם היו מדוכאים יותר; במחקר נפרד נמצא כי אנשים בדיכאון נוטים להיות 'לקויים בביצועי העבודה'.
כאחת מהסטודנטים השחורים ביותר בתוכנית הדוקטורט שלה, לטוניה סאמרס, דוקטורט, הייתה מודעת מאוד לסטריאוטיפים השליליים שעשויים להסתתר במוחם של פרופסוריה ובני גילה, ולכן דאגה להיות בהתנהגותה הטובה ביותר. 'לא תמיד דיברתי,' היא אומרת. 'היו תקופות שלא שיתפתי את תחושתי לגבי דברים מסוימים מחשש לתגובת נגד או להיתפס כ'אישה שחורה זועמת '.' סאמרס, כיום עוזר פרופסור לבריאות הנפש הקלינית באוניברסיטת ג'קסונוויל בפלורידה, עבד קשה. לדרוך בקלילות ולהשתלב. 'השוויתי הצלחה עם לובן', היא אומרת. 'פרופסורים לבנים לקחו אותי תחת הכנף שלהם, ואני כל כך אסיר תודה על כך, אבל התחלתי לחשוב ולהתנהג כמוהם' - בהתאמה למה שהיא ראתה 'הסטנדרט הלבן' על ידי הלבשה, דיבור והתבטאות דרך שהרגישה 'לא שחורה'. וזה עבד: היא זינקה בשורות האקדמיה. תוך כדי כך היא אומרת, 'איבדתי את זהותי הגזעית.'
'השוויתי הצלחה עם לובן, אבל תוך כדי זה איבדתי את הזהות הגזעית שלי.'
סאמרס מצאה את עצמה מסוכסכת מאוד: מי היא בכלל הייתה? הדיסוננס הקוגניטיבי הזה הוא 'גחמה כפולה', אומר אופי. 'היית רוצה להיות האני האותנטי שלך, אבל אם לקהל שלך יש תגובה חיובית לכל מה שניסית לשנות לגבי זהותך, זה מרגיש כמו דחייה של האני האותנטי שלך.' ואז סאמרס נתקל בגזענות בוטה, בעיקר מפי פרופסור מבוגרת, לבנה, ששלחה אותה לספירלה דיכאונית.
גם כאשר ההשפעות של חוסר אותנטיות אינן חמורות, הן עדיין אינן תורמות לעבודה נהדרת - או להרגיש טוב עם עצמך. השלכות שליליות יכולות לכלול מחשבות פולשניות, מצוקה, הסחת דעת, ובמקרים מסוימים פגיעה בזיכרון. גם כשנדמה שאתה מקיים מערכות יחסים ומתקשר בקלות, אומר Hebl, ייתכן שאתה מפסיד תמיכה חברתית אמיתית ואת היתרונות של חברות אמיתית.
איורים של ג'יג'י רוז גריי קייטי קים, בת 29, גילתה כי פילוח חייה האישיים והמקצועיים הוכיח הרבה יותר קשה ממה שציפתה. כשהיא יצאה למשפחתה כלסבית, זה לא הלך כל כך טוב. אז אחרי הקולג ', כשהתחילה אנליסטית בחברת הייעוץ אקסנטור, היא החליטה לחזור לארון. 'חשבתי שאם האנשים הכי אוהבים אותי בעולם כולו מתקשים לקבל אותי, למה אני יכול לצפות מאנשים זרים?' היא אומרת. חוץ מזה, היא לא חשבה שלחייה הרומנטיים יש שום רלוונטיות לתפקיד שלה: היא רק רצתה להניח את הראש ולעבוד קשה.
'אי היכולת לדבר בחופשיות מחשש לטיול בעצמך גרמה לי להרגיש עצובה ומבודדת.'
כשהקריירה של קים פרחה ותפקידה התפתח לכלול יותר זמן פנים עם עמיתים לעבודה, היא נעשתה יותר ויותר לא נעימה מהעובדה שהיא לא סיפרה לאף אחד בצוות שלה על נטייתה המינית. 'זה התחיל להיות מוזר,' היא אומרת. שיחות על תוכניות סוף שבוע, למשל, הרגישו מביכות. 'אתה יכול לדבר רק על דברים במונחים כלליים. כמו, 'אה, יצאתי עם בן דודי ...' ואז השיחה מתה. אי יכולת לדבר בחופשיות מחשש לצאת לבלות בעצמך אולי לא נראית אינטנסיבית בכל רגע, אבל עם הזמן זה גרם לי להרגיש עצוב ומבודד. '
להביא רק את חצי העצמי שלך לעבודה יכול גם לגבות מחיר מכולם. בעבודתה הקודמת, פרי (שביקשה להשתמש רק בשמה הפרטי), בת 26, דאגה בעוצמה כה רבה מקולגות שאינם מבינים את אמונותיה הדתיות עד שהיא מצאה עצמה מתנפנפת. פרי הוא מומחה בתחום משאבי אנוש ויהודי אורתודוכסי, שלפני ארבע שנים החליט לעקוב אחר מצוות קפדניות, כולל הימנעות ממגע פיזי עם בני המין השני. אף על פי שהיא אולי מזכירה במעורפל את היותה 'דתייה', היא נמנעה מלומר דבר על העשייה הדתית שלה.
'אנשים היו שואלים אותי מה קורה, ואני הייתי אומר להם שאני בסדר - אבל לא הייתי. '
היעדר מידע העמיד את פרי בכמה מצבים לא נוחים. האנשים במחלקה שלה היו בעלי הבעה גופנית: הרבה לחיצות ידיים וחמישיות. 'בסופו של דבר החלטתי שאהיה בסדר עם המחוות האלה אם האדם השני יזם אותן,' היא אומרת, גם אם אותו אדם היה זכר. ואז היא החלה לדאוג שלא ליזום לחיצות יד מקצועיות עלול לגרום לאנשים לקחת אותה פחות ברצינות, אז היא התחילה להיות זו שתושיט תחילה את ידה. החיבוקים היו מורכבים יותר. פרי תיווך בין הרבה סכסוכים עזים, והיה מקובל שעמיתים 'מחבקים את זה' אחר כך.
היא ניסתה לעקוף את הנושא ממש, והציעה מעין טפיחה ביד אחת, אבל גם זה, כמובן, היה מגע פיזי, ובסופו של דבר היא הרגישה שהיא בוגדת באמונה שלה. האינטראקציות היומיומיות הללו גרמו לפרי חרדה רבה; אוזניה היו מאדימות, היא הייתה מגרדת בכל מקום, והיא הייתה הופכת חגיגית ושקטה. 'אנשים היו שואלים אותי מה קורה, ואני הייתי אומר להם שאני בסדר - אבל לא הייתי', היא אומרת. האירוניה, מציין אופי, היא שרצונה של פרי להגן על פרטיותה אולי היה בעל השפעה לא מכוונת של סקרנות מעוררת. אולי אם היו סמלים גלויים יותר לדתה, או אם עמיתים לעבודה היו מבינים טוב יותר את אמונותיה, הם לא היו ממשיכים לדחוף אותה.
לפעמים הדרך הטובה ביותר להתנקות מי אתה היא להחליף עבודה - ולמצוא התאמה שמרגישה ממש מההתחלה. בשנה שעברה, כשפרי התראיינה לתפקיד חדש (במחלקה של נשים בעיקר), היא החליטה לומר למעסיקיה הפוטנציאליים מראש כי התחייבויותיה הדתיות אוסרות עליה לעבוד בימי החג היהודיים - מהותית בעצם כיהודיה שומרת מצוות.
היא הייתה עצבנית, היא אומרת, אבל 'הבנתי שאני לא רוצה לעבור את הקריירה שלי בתחושה שאני לא יכול לשתף את מי שאני באמת.' לשמחתה, המעסיק החדש שלה קיבל את התנאים האלה - וגרם גם לפרי להתקבל. 'אני לא נבוכה משיתופי בפרקטיקות שלי', היא אומרת. 'אני רואה עכשיו שאם הייתי יכול להיות פתוח וכנה עם האנשים בעבודה הישנה שלי, הייתי יכול לחסוך לעצמי הרבה כאב.'
סיפורים קשורים
מדוע כולם זכאים לשינוי בקריירה 
האם יש לך תסמונת 'אני אשמח כש'? 
פעם אשלי גרהאם חשבה שהקריירה שלה נגמרהקייטי קים לא רצתה להחליף עבודה; היא רצתה לשנות את האופן שבו עמיתים לעבודה ראו והבינו אותה - הטריק היה להבין כיצד לעשות זאת. בעוד שאנשים מסוימים בעבודה ידעו שהיא לסבית, לאנשים שלא התקשרה איתם מדי יום לא היה מושג. 'הרגשתי שמשהו צריך לקרות', היא אומרת, 'אבל לא הייתי בטוחה מה לעשות.' היא החליטה להיפתח בפני מנהיג מוצרים בכיר בחברה שלה, גבר גלוי.
בשעה מאושרת לעובדי הלהט'ב היא משכה אותו הצידה והתוודתה כי היא מתקשה. 'שאלתי אותו, 'איך אתה יודע שזה בסדר להיות בעבודה כשזה בכלל לא קשור ליכולת שלנו לעשות את העבודה שלנו?', הוא אמר, 'קייטי, זה קשור. אתה צריך להיות אותנטי לעצמך כדי להיות הכי טוב בשביל הלקוחות שלך. ''הוא המליץ לקים לצאת כלאחר יד ולא להודיע הודעה גדולה. כעבור כמה שבועות, היא ניסתה להשמיע את זה כשזה הפיל את המילה חברה לשיחה עם לקוחות. 'אחרי זה הרגשתי כל כך, כל כך חופשי,' היא אומרת.
יכולתי פשוט להופיע כמוני - וזה מושך עסקים חדשים.
לטוניה סאמרס הייתה צריכה להיות מודל לחיקוי שלה. בגלל השכלתה והכשרתה לבריאות הנפש, למרבה המזל היא הצליחה לזהות מה קורה לה ('הבכי, העייפות, הספק העצמי, הכעס המודחק ותסמיני הדיכאון היו ברורים'), והיא פנתה לטיפול. לאחר שסיימה את לימודי הדוקטורט שלה, היא הקימה קבוצת חונכות בג'קסונוויל לסטודנטיות צבעוניות. סאמרס, כיום בן 46, אומר, 'חשוב לי שנשים צעירות אחרות יוכלו למצוא את קולותיהן ולהשתמש בהן מוקדם ממני.'
הטיפול עזר גם לאדמריס מנדוזה לעבור את התקופה הגרועה ביותר בחייה ולהבין שהיא צריכה לעשות שינוי. היה לו גם בונוס מפתיע. כשעזבה בסופו של דבר כספים, המטפל שלה המליץ על קורסים לייעוץ נוצרי, ומנדוזה התאהב בתהליך. 'קיבלתי כל כך השראה מהתקדמות שלי שרציתי לעזור לנשים אחרות', היא מסבירה.
היא הכשרה להיות מטפלת, ואז לפני שלוש שנים, יותר מעשור לאחר שעזבה את הכספים, הפכה למאמנת חיים. 'יכולתי פשוט להופיע כמוני: הרגשתי שאני יכול לצחוק או לבכות ולהיות אכפתי כלפי אחרים. והדברים האלה מושכים עסקים חדשים! לקוחות אומרים לי לעתים קרובות שהם ידעו שהם צריכים לעבוד איתי אחרי שצפו באחד הסרטונים שלי או פגשו אותי באופן אישי, 'אומר מנדוזה. 'עכשיו אני אומר להם מה לקח לי כל כך הרבה זמן ללמוד: להיות עצמך עלול להרגיש מסוכן, אבל זה כל כך שווה.'
לדרכים נוספות לחיות את חייך הטובים ביותר בתוספת כל הדברים אופרה, להירשם שלנו עלון !
תוכן זה נוצר ומתוחזק על ידי צד שלישי, ומיובא לדף זה כדי לעזור למשתמשים לספק את כתובות הדוא'ל שלהם. ייתכן שתוכל למצוא מידע נוסף על תוכן זה ודומה באתר piano.io פרסומת - המשך לקרוא למטה