כתיבת הערות תודה: נימוס אבוד
הודעות כרטיס ברכה
לורי מעריכה מערכות יחסים ותמיד מחפשת דרכים לשפר מיומנויות תקשורת.
אלו הם מה שמכונה כרטיסי תודה.
לורי קולבו
ביטויי תודה אישיים בכתב הם דבר נדיר
אמילי פוסט כנראה הייתה מתהפכת בקברה אלף פעמים עד עכשיו אם היא הייתה מסוגלת לחזות מנצח בעולם הרדוד, הרשלני, הבלתי אישי, כפוי טובה שאנו חיים בו היום.
בימים עברו, זה היה מובן מאליו שכאשר אדם קיבל מתנה לחתונה או לתינוק, הם שלחו לנותן המתנה מכתב תודה בכתב יד תוך חודש עד שלושה חודשים. כשהיית אורח בביתו של מישהו לארוחה או חגיגה, כרטיס או פתק תודה היו תגובה מושרשת ואוטומטית. ילדים שלחו מכתבי תודה לסבא וסבתא ולדודות ולדודים שלהם על מתנות לחג המולד וליום הולדת. נימוסים, הכרת תודה, כבוד והתחשבות היו נורמליים.
כיום, יש מעט מאוד הכרת תודה, ועל כך עדות היעדר פתקים שנכתבו או נמסרו באופן אישי או קריאות תודה. סבים וסבתות מודרניים אומרים לעתים קרובות שהם לא יודעים אם נכדיהם קיבלו מתנה שהם שלחו כי לא הייתה תקשורת מהם. אני מכיר מישהי שאומרת שהיא מתקשרת כמה שבועות אחרי ששלחה מתנות לנכדים. 'ג'וש, קיבלת את הלגו ששלחתי לך לחג המולד?' התגובה של ג'וש היא תמיד זהה - 'כן' מאוד מוסח ולא נלהב. סוף השיחה. למען ההגינות, אם לא לימדו ילד לומר תודה כנה, אי אפשר להאשים אותו.
פגי פוסט, אשתו של נינה של אמילי, נטלה את השרביט שהעבירה הסבתא רבא שלה, וכעת היא כותבת על כללי התנהגות. למרבה הצער, האנשים שצריכים להקשיב לה הכי הרבה הם כנראה חסרי מושג לגבי קיומה.
הערכה יכולה לעשות יום - אפילו לשנות חיים. הנכונות שלך לבטא את זה במילים היא כל מה שצריך.
- מרגרט קאזינס
'Thx' זה לא מספיק
הופעת המדיה האלקטרונית כמו דואר אלקטרוני, הודעות טקסט ושיתוף במדיה חברתית הביאה לתקשורת בלתי אישית. השימוש במדיה לתקשורת הוא מהיר ונוח להפליא, אבל הוא גרם לתהום גדולה שמונעת מאיתנו להתייחס אחד לשני בצורה אישית ומשמעותית.
שליחת הודעת טקסט, אימייל, פוסט בפייסבוק או ציוץ מציעה את הנוחות שלא צריך לקחת זמן לחשוב על מה לומר בצורה הלבבית ביותר (אימייל עשוי להיות חריג לפעמים). ניתן להשוות מדיה תקשורתית כמו אלה לקטעי סאונד כתובים או לקטעים קטנים וקטנים. אנו מקלידים אותיות על מסך ולוחצים על שלח במהירות הבזק וללא מחשבה מוקדמת כדי שנוכל לעשות זאת במהירות ובקלות ולחזור אליי, אליי ולי.
היום, אנו שולחים הודעות הודעות נמהרות שאומרות 'ת'קס' כשמישהו לקח את הזמן והדאגה לתת משהו משמעותי עבורנו. 'Thx' חסר כנות, רגישות והתחשבות אם מדובר בדברים החשובים באמת. 'Thx' אומר 'זה כל מה שיש לי זמן בשבילך. אני עסוק מדי מכדי לכתוב את כל המילה, שלא לדבר על כמה אני מעריך את מה שעשית או נתת'. 'Thx' מתאים יותר במצבים כמו, 'אוי, שכחת את הספר שלך בזמן שהיית כאן. אני אשים את זה על השולחן שלך'.
עבור רבים, הודעות הכרת תודה מקוצרות כמו 'thx' פשוט לא חותכות את זה.
Pixabay
האם מדיה אלקטרונית שונה מכתיבת מכתב?
מכיוון שהמדיה הטכנולוגית שהזכרתי כוללת שליחת הודעות, אפשר לשאול במה זה שונה מכתיבת מכתב תודה, כרטיס או פתק. שקול את הדברים הבאים. שליחת הודעת תודה בדוא'ל יכולה לפעמים להיות מתאימה, אבל תמיד קיים סיכון שהיא תימחק בטעות או תנחת בתיקיית ספאם.
רכישה או הכנת כרטיס תודה מוחשי, לעומת זאת, דורשת שיקול דעת ובחירה. אתה מסתכל על התמונה וחושב עד כמה הנמען עשוי לאהוב את הוורדים, הגור או הנוף שבתמונה. אם תבחר לקבל אחד עם סנטימנט כתוב, אתה מחפש בכרטיסים הרבים כדי למצוא אחד שמבטא את מה שאתה רוצה לומר בצורה הטובה ביותר. זה נקרא התחשבות. זה מראה לנמען שהם חשובים ושאתה אסיר תודה.
שליחת כרטיס, מכתב או מכתב תודה היא השקעה של זמן ואנרגיה בניגוד לתהליך הממהר, החשוף והמיידי שהטכנולוגיה מעניקה. לוקח זמן לשבת ליד השולחן ולחשוב על דרך משמעותית לומר תודה. ועדיין, רוב האנשים לא חושבים פעמיים על לבלות שעות במחשב בגלישה ברשת או קריאת ציוצים.
זהו מכתב תודה שקיבלתי מחבר.
מתי עלינו לשלוח מכתב תודה?
יש לשלוח מכתבי תודה כאשר מישהו יצא מגדרו כדי להראות לך שאכפת לו. להלן הזדמנויות סטנדרטיות לשלוח הערות תודה:
- מתנות למקלחת
- מתנות לחתונה
- מתנות חדשות לתינוק
- מתנות סיום
- כל מתנה שבה הנותן אינו נוכח
- לאחר חסד או טובה יוצאי דופן
- לאחר ראיון עבודה
- מכתבי תנחומים או מתנות
- כשהיית אורח הבית
- מסיבות או אירועים שנערכו לכבודכם
- מגוון אירועים שהשתתפת בהם
- מתנות נדיבות או צדקה כלשהי
- תרומות לצדקה האהובה עליך
מעשי חסד יוצאי דופן יכולים להיות כל דבר שעזר או עודד אותך. יש מיליון ואחת סיבות לכתוב פתקי תודה.
דוא'ל וטלפון תודה
מכתבי תודה באימייל מתאימים לחלוטין במצבים מזדמנים עם אנשים שאתה קרוב אליהם מאוד, כגון חבר, בן משפחה, עמית קרוב לעבודה. זה תלוי גם בסיבה לאמירת תודה.
אמילי פוסט מציעה דוגמאות: 'אימייל מותר להודות על קפה או ארוחה שהייתה סתמית או שהזמנתם הורחבה במייל מלכתחילה. זה בסדר גם עבור טובות קטנות מאוד. אבל למסיבות ארוחת ערב, טובות הנאה גדולות, מתנה אמיתית, או להיות אורח בבית, מכתבי תודה בכתב יד הם ההימור הטוב ביותר שלך להבעת תודה חמה ולבבית.'1
כתבתי מייל תודה פעמים רבות לחברים קרובים שבהם רציתי להגיד יותר מסתם כמה מילים שמתאימות לכרטיס ורציתי להעביר להם את המסר במהירות. אתה עדיין יכול לקחת את הזמן לשקול מה תגיד ולכתוב הודעה מתחשבת. אבל שוב, אתה תמיד מסתכן שהוא יימחק או יאבד איכשהו. קח זמן לגזור ולהדביק ולשמור במסמך Word למקרה שהוא יאבד איכשהו. אין שום דבר רע בשאלת 'קיבלת את האימייל שלי?' אם הם לא עשו זאת, תוכל לנסות שוב, או לשלוח לו דואר חילזון.
תודה טלפונית נפלאים בימי חג וימי הולדת. זה נותן לך ולמשפחתך זמן לשוחח ולהתעדכן ולהביע את הכרת התודה שלך שהם ישמעו בקולך. מעטים מההורים שילדיהם כותבים מכתבי תודה יותר כאשר בני משפחה שולחים להם מתנות, וזה בסדר כל עוד הילד מתקשר לבן המשפחה ומציע תודה הולמת. באופן אישי, אני מעדיף את זה כשזה מגיע לנכדים. חשוב שהורים ילמדו את ילדיהם איך לעשות זאת ולמה.
שילדים אומרים תודה זה הדבר המנומס לעשות. זה מלמד ילדים להיות אסירי תודה ולמצוא שמחה באמירת תודה. זה עוזר לילדים להיות מוכווני 'אחר'.
הורים רבים שוכחים לעודד את ילדיהם להודות למורים, קרובי משפחה ואחרים שעוזרים להם.
Pixabay
למד ילדים לכתוב מכתבי תודה
זה נפלא לקבל מכתב תודה מילד. עזרתי למורים של ילדיי ולימדתי בית ספר יום ראשון לסירוגין במשך שנים רבות וקיבלתי הרבה כרטיסים ומכתבי תודה, עם ציורים. מאי הוא חודש הערכת המורים וזמן טוב לגרום לילדכם ו/או כיתתו לכתוב פתק או פוסטר תודה. אלו אוצרות שהמורים תמיד יאהבו.
חשוב גם להורים לדגמן הכרת תודה בבית. לא רק בצורה כתובה, אלא כדרך חיים. למעשה, המודל של הכרת הטוב הוא זה שיעשה את הרושם וההשפעה הגדולים ביותר על הילדים. זה יגרום להכרת תודה לגדול בליבם.
האם יש תקווה?
אתוס התקשורת באמריקה כיום מוגדר ומונע על ידי הרצון לעשות דברים כמה שיותר מהר, כמה שיותר קל וכמה שיותר נוח. עצוב שהעברת הכרת תודה בצורה כתובה נתפסת כמנהג פרהיסטורי על ידי רוב האנשים כיום. למעט נס, זה כנראה לא יחזור בזמן הקרוב. הקובייה הושלכה. אנחנו יכולים רק לקוות שהלך הרוח הזה יישחק או שהריקנות שלו תגרום לרעב למצוא חיבור והתחשבות פעם נוספת. האם זה לא יהיה נפלא אם כרטיסי הפתק יהפכו יום אחד לפריטים הנמכרים ביותר?
הכרת תודה לא צריכה להיות מטלה - ואינה חייבת להיות אם אתה מתאמץ לשמור על עניין.
- אמילי פוסט
מקורות
1אמילי פוסט, להיות תודה: הערת תודה שאלות נפוצות. מכון אמילי פוסט. הגישה ל-6 ביוני 2020. https://emilypost.com/advice/being-thankful-thank-you-note-faqs/
שאלות ותשובות
שְׁאֵלָה: אם נכדים לא כותבים לי מכתבי תודה ולא מתקשרים להודות לי, האם ראוי פשוט לא להציע להם מתנות?
תשובה: זה תלוי בך. זו שיחה קשה. מצד אחד, זה מוצדק, ויכול להיות לזה את ההשפעה הרצויה בשינוי הגישה והפעולות שלהם. מצד שני זה יכול לעורר מחלוקת. אתה מכיר את המשפחה שלך, בצע את ההחלטה שלך בתפילה.
שְׁאֵלָה: מה אם תשלחו לנכדיכם אישור ששלחתם תרומה לסנט ג'וד או לארגון צדקה אחר בשמם ובמתנה אחת?
תשובה: האם אתה שואל אם המתנות האלה מקובלות? אם כן הייתי אומר שכן.
שְׁאֵלָה: כואב לי מאוד שכל 5 הנכדים שלי (היכולים לכתוב) אף פעם לא שולחים מכתבי תודה. אני שואל אותם אם הם אהבו את המתנות שלהם. הם מתלוננים שה-Pj's שלהם היו הדוקים מדי וכו'. אני לא מאמין שהם לא יודעים את הדרך הפשוטה הזו. זה מגיע מההורים - גם הם לא כותבים מכתבי תודה - מה לעשות? אני מרגישה שהשקעתי כל כך הרבה זמן בהתאמה אישית של המתנות שלהם.
תשובה: אני מרגיש את התסכול שלך. הייתי שם עשיתי את זה. זה יכול להזיק. הגדולים שלי מעולם לא התלוננו אבל אני פשוט לא שומע מרובם ויש לי 14 כאלה. חלק מהגדולים הבוגרים ישמיעו תודה ואני יכול לומר שהם מקרב לב. אתה צודק שזה מגיע מההורים. נמאס לי לשאול אם הילדים קיבלו את המתנה בדואר. מניסיוני אם ההורים לא ילמדו אותם הם לא יעשו את זה. זה עצוב וזה כואב. בשלב זה, זה יהיה נפלא אם אוכל לקבל שיחת טלפון, שבעיני היא אפילו טובה יותר מפתק. זה עצוב כשאתה משקיע כל כך הרבה זמן ומאמץ בבחירת המתנות שלהם. יש אנשים שהתייאשו והפסיקו לשלוח מתנות או להוציא הרבה על מתנות. זו בחירה אינדיבידואלית. אני מקווה שהעניינים יתהפכו.
שְׁאֵלָה: קניתי לפני זמן מה כרטיסי תודה לנכדים שלי וציפיתי שהם ישתמשו בהם. הם מעולם לא השתמשו בהם. מה אתה חושב?
תשובה: הייתי אומר שאם ההורים לא התמקדו או נתנו עדיפות ללמד אותם לכתוב מכתבי תודה אז גם הילדים לא יראו את חשיבותם. אבל אני גם אוסיף שאם הילדים גדולים יותר ואתה נתת להם את הקלפים (ואני מניח שהייתה לך איזושהי שיחה קצרה ככל שתהיה) אז אם ההורים לימדו אותם את הערך של התרגול או לא הם עדיין מסוגלים לעשות הבחירה להשתמש בהם, זו אחריותם. העובדה היא שקשה מאוד לסבא וסבתא לשנות דברים. הרצאות בדרך כלל לא עוזרות. WhatEtting על ההורים לא עבד בשבילי. מה שאתה יכול לעשות אם יש לך הזדמנות הוא לשבת עם הילד או הילדים ולבקש מהם לכתוב קצת אחרי אירוע שמצדיק מכתב תודה. תעשה את זה כיף. תנו להם להיות יצירתיים, לצייר תמונות, להחליט מה לומר.